习近平总书记在党史学习教育动员大会上讲：这次党史学习教育要同解决实际问题结合起来，开展好“我为群众办实事”实践活动。北京团市委认真落实总书记要求、北京市委和团中央部署，充分把握党史学习教育的有利契机，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，以提升组织力、引领力、服务力和大局贡献度为目标，积极开展“我为群众办实事”“我为青少年做件事”实践活动，将学习成效转化为工作成效，持续提升广大青少年的获得感、幸福感、安全感。

让我们一起看看北京海关机关团委、北京住房公积金管理中心机关团委和市园林绿化局团委的工作成效吧！

北京海关机关团委

为筑牢疫情防控防线，北京海关严格实施口岸一线工作人员闭环管理措施，很多一线人员面临长时间在外、心理压力大等困难。

面对这样的情况，北京海关机关团委积极践行“我为群众办实事”，迅速组建志愿服务帮扶小组，落实好对口岸一线闭环管理人员关心关爱工作。帮扶小组由全关各部门的青年团员约20人组成，在一线人员休整期间，主动与他们进行电话连线，了解他们的工作和生活情况，认真听取他们的困难和诉求，给他们加油鼓劲，并将他们的困难及时整理汇总。

为进一步解决好一线闭环管理人员的实际困难，机关团委还牵头建立了覆盖全关的结对帮扶工作机制。帮扶机制运行以来，陆续帮助一线人员解决了接送家属住院出院、看望家中无人照顾的病人、帮助接送子女上下学、协助陪同家属去医院产检等实际困难，极大地减少了一线职工的后顾之忧，让他们能够在抗疫一线安心工作，努力为首都防疫事业贡献自身力量，获得了职工普遍好评。

北京住房公积金管理中心机关团委

北京住房公积金管理中心青年主动走进社区开展宣讲活动3场，立足本职岗位，为社区居民深入解读住房公积金归集、贷款政策，现场答疑解惑，得到社区居民的广泛好评；积极参与社区环境整治及垃圾分类宣传，以实际行动办实事，传递青春正能量；同时，结合党史学习教育体会，以“守初心，担使命——百年党史青年说”为题进行宣讲，深刻感悟中国共产党人的初心和使命，进一步坚定青年扎根基层，不忘初心、不负青春的决心。

中心机关团委每季度组织团委委员、团支部书记、团员青年前往12329住房公积金客服热线现场接听群众来电，“点对点”解答群众疑问。发挥团干部模范带头作用，组织各团支部书记每月办理12345“接诉即办”工单，“面对面”处理群众诉求，解决群众诉求400余件，并形成经验做法、意见建议20余条，助力接诉即办工作。同时，深化接热线、办工单活动成效，主动宣传，未诉先办，围绕群众关注的热点难点问题，及时制作抖音短视频、一图读懂等内容50余条，点击量近100万，切实做到把好事办实，把实事办好。

市园林绿化局团委

为严格落实局（办）党组和团市委党史学习教育方案部署，切实引领园林绿化系统青年做好“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”，市园林绿化局团委积极开展“我为群众办实事”系列活动。

广播节目旨在帮助市民更好地享受城市绿化设施，提升他们对园林绿化相关知识的了解，同时展现了园林绿化局青年的风采。节目市民收听人数达150万人次，点赞留言等互动30万人次，引发良好社会反响。