面对近期首都疫情防控严峻复杂形势，团市委深化“平战结合”心理支持模式，持续开展青少年心理服务，面向有需求的青少年群体，推出多项举措守护心灵“绿码”。

服务一：12355心理服务热线

1.北京12355青少年心理与法律服务热线

疫情期间热线值守时间延长至21:00。有需求青少年可于周一至周日9:00-21:00拨打（010）12355转3，进行免费心理咨询。

2.12355线上24小时线上咨询平台

（1）北京12355服务热线小程序：微信搜索“靠谱心理”小程序首页最下方进行文字咨询并留下联络方式，将会在24小时内由专业心理援助者进行回访，提供免费咨询服务。

（2）12355青少年服务台小程序：微信搜索“青少年12355”微信小程序进行网络留言咨询，后台专家将于工作时间4小时内进行回复。

服务二：心理个案辅导和团体辅导

针对个人、家庭、师生等群体，设置不同主题个案和团体辅导，通过咨询师带领，学会应对疫情带来的情绪不适及困扰。

1.北京市12355青少年心理与法律服务热线

微信搜索“靠谱心理”小程序，选择“公益咨询”或“团体辅导”，填写预约信息，24小时内安排咨询师接待。

2.北京市青少年法律与心理咨询服务中心

（1）提供个案咨询、家庭咨询以及团体辅导等服务，拨打电话010-66159099进行预约。

（2）面向北京市中小学校，采用线上、线下相结合的方式开展心理主题讲座，拨打电话15810026072进行预约。

服务三：网络心理课程

1. “靠谱心理”网络慕课：微信搜索“靠谱心理”小程序选择“线上课程”观看；

2.“居家抗疫”专题心理课：扫描以下百度云二维码获取相关课程。